«Юнирест» внедрил оценку партнеров и поставщиков IT‑услуг с помощью BI.ZONE GRC
Единая платформа заменила ручные процессы, снизила операционные риски и ускорила проверку контрагентов
О кейсе
Клиент
«Юнирест»
Управляет брендом ROSTIC’S — одной из крупнейших сетей ресторанов быстрого обслуживания в России. Развивается преимущественно по франчайзингу
Задача
Автоматизировать оценку партнеров и поставщиков IT‑услуг. Внедрить единый стандарт контроля и повысить прозрачность данных
Результат
Оценка контрагентов централизована в едином окне. Она стала прозрачной и управляемой, за счет чего снизились операционные и комплаенс‑риски
Продукт BI.ZONE
Сроки
1,5 года
Это интересно
Оцифровали данные 9 партнеров (более 250 ресторанов) и оценку рисков 15+ поставщиков на единой платформе
Ситуация
«Юнирест» управляет сетью, насчитывающей более 1300 ресторанов, и взаимодействует с большим количеством партнеров и поставщиков, в том числе IT.
С ростом сети компания столкнулась с вызовами масштабирования комплаенс‑процессов. Ранее проверка контрагентов осуществлялась с использованием распределенных инструментов без централизованной оценки. Такой подход, характерный для быстрого органического роста, приводил к фрагментации данных, росту ручных операций и увеличению операционных рисков. Быстрый сквозной анализ рисков по всей цепочке поставок был затруднен. Разрозненность процессов также усложняла контроль качества партнеров и поставщиков IT‑услуг, получение управленческой отчетности, согласование и архивное хранение данных.
Чтобы решить эти проблемы, потребовалась единая цифровая система, которая позволила бы стандартизировать комплаенс‑процессы и повысить их прозрачность
Решение
Мы реализовали проект на базе нашей платформы. Работа шла в несколько этапов:
-
Централизация и стандартизация. Мы объединили в единой системе разрозненные данные о партнерах и поставщиках IT‑услуг. Для этого настроили импорт данных о контрагентах и разработали шаблоны для стандартизации процесса оценки
-
Автоматизация и контроль. Настроили автоматический расчет показателей соответствия, согласование изменений и контроль устранения нарушений с назначением ответственных и сроков
-
Обеспечение прозрачности. Внедрили систему уведомлений и комментариев для прямой коммуникации между участниками, а также гибкую отчетность для анализа результатов и принятия решений на основе актуальных данных
Мы сфокусировались на том, чтобы не просто автоматизировать отдельные процессы, а выстроить единую экосистему управления партнерами и поставщиками IT‑услуг. Это позволило заказчику получить прозрачность на всех этапах оценки и перейти к системному управлению рисками
Андрей Быков
Руководитель BI.ZONE GRC
Результат
По итогам проекта «Юнирест» получил:
-
Единое цифровое пространство для работы с партнерами и поставщиками IT‑услуг
-
Снижение операционной нагрузки за счет автоматизации ручных процессов
-
Повышение прозрачности и управляемости на всех этапах оценки
-
Системное управление рисками IT‑поставщиков и более быстрое принятие решений на основе актуальных данных
Отзыв клиента
Внедрение BI.ZONE GRC позволило нам выстроить прозрачный и управляемый процесс оценки партнеров и поставщиков IT‑решений. Мы значительно сократили трудозатраты и повысили качество контроля соответствия требованиям
Артём Венеров
Лидер направления IT‑проектов для франчайзи в «Юнирест»
Обсудите с нашими экспертами, как обеспечить надежную защиту вашей компании
Другие проекты