Устаревшее оборудование и киберугрозы: как ритейл может сэкономить на модернизации
Онлайн-продажи, мобильные платежи, цифровые каналы взаимодействия — все это делает ритейл более гибким для клиентов, но вместе с этим уязвимым к киберугрозам. Поэтому компаниям приходится стратегически подходить к построению сетевой инфраструктуры.
Помимо поддержания ключевых бизнес-процессов, компаниям также приходится решать инфраструктурные задачи. Чтобы работали сайт, POS-терминалы, системы лояльности, управление закупками, контроль кассовых операций, нужен надежный IT‑ландшафт, который включает сетевую инфраструктуру. Например, если связь с торговой точкой пропадет даже на короткое время, бизнес потеряет много денег.
Для ритейла актуальны следующие глобальные вызовы:
- Управление территориально распределенными магазинами, часто с разной производительностью и надежностью сетевой инфраструктуры.
- Обеспечение стабильной работы POS-терминалов.
- Оперативное подключение новых магазинов к филиальной сети.
- Управление затратами.
- Защита от кибератак.
- Оптимизация затрат на расширение и обслуживание сети.
Для работы каждого филиала нужна стабильная связь. Под разные задачи необходимо специализированное оборудование: маршрутизаторы, коммутаторы, брандмауэры, VPN-шлюзы и устройства для оптимизации трафика. Часто приходится одновременно закупать решения нескольких производителей, а если сеть масштабная, такого оборудования становится много.
Развертывание сети требует не только физических ресурсов — места, электричества, систем охлаждения, но и серьезных временных затрат на настройку компонентов и проверку взаимодействия между ними. Для этого нужны квалифицированные специалисты, хорошо разбирающиеся в сетевых протоколах и сложных конфигурациях.
В результате поддержка удаленных офисов или филиалов в традиционных сетях оказывается дорогой и сложной задачей, требующей выделенных каналов связи, специальных протоколов и надежных механизмов защиты.
В первую очередь с задачей масштабирования инфраструктуры сталкиваются компании, у которых есть крупные географически распределенные сети филиалов. Как правило, ритейл входит в их число. С ростом бизнеса и открытием новых точек IT‑отделам нужно оперативно расширять сеть, обеспечивая надежность и безопасность передачи данных.
Современные решения, например платформа BI.ZONE Secure SD‑WAN, решают эту задачу практически мгновенно. Благодаря zero-touch provisioning новая площадка подключается за 15 минут — и без участия квалифицированных инженеров: достаточно сотрудника, который умеет работать с компьютером.
BI.ZONE Secure SD‑WAN объединяет функции отдельных устройств благодаря виртуализации и специализированному ПО. Это позволяет использовать интегрированные возможности VPN, маршрутизации, коммутации и фильтрации трафика, избавляя компании от необходимости закупать и обслуживать отдельные компоненты традиционной сети.
По нашим данным, такой подход позволяет в 2,5 раза сократить затраты на развертывание и поддержку сети: компания экономит на оборудовании и обслуживании, а также на разработке и поддержке IT‑инфраструктуры. В результате конфигурация становится проще, а эффективность повышается.
Дополнительное преимущество — гибкое управление. BI.ZONE Secure SD‑WAN позволяет одним кликом расширить полосу пропускания и увеличить скорость передачи данных. Панель управления позволяет строить дашборды по всем подключенным точкам: отслеживать скорость передачи данных, проверять доступность связи и другие параметры. В едином интерфейсе можно управлять интернетом во всех магазинах бренда и быстро реагировать, если какая‑то из точек становится недоступной.
Стабильная передача данных — только одна из задач бизнеса, не менее важна и кибербезопасность. Исследование Threat Zone 2025 показало, что e‑com — одна из пяти самых атакуемых отраслей.
Ритейл работает с чувствительной информацией, включая персональные данные (ПДн) клиентов, сведения платежных карт и коммерческую тайну. Это делает такие компании привлекательной целью для киберпреступников.
Дополнительное давление создают регуляторные требования. В мае 2025 г. поправки в КоАП РФ ужесточили ответственность за утечки и неправомерное использование персональных данных. Размер штрафа варьируется от 500 тыс. до 20 млн рублей и зависит от разных факторов, включая категорию ПДн и число пострадавших.
Традиционная сетевая инфраструктура не всегда обеспечивает нужный уровень защищенности. В отличие от нее BI.ZONE Secure SD‑WAN включает встроенные функции киберзащиты: межсетевой экран, автоматическую настройку VPN и шифрование, что гарантирует защиту трафика и сети.
Российские компании должны учитывать требования регуляторов, в том числе Указа № 166, и использовать отечественные сертифицированные продукты. Поэтому при выборе решения важно помнить о защите информации в распределенных сетях по ГОСТу с применением российских криптографических алгоритмов.
Вот чек-лист, который позволит оценить состояние сети, определить, нужна ли модернизация инфраструктуры, и перейти на новое решение.
Обращайте внимание на следующие моменты:
- Безопасность. Обеспечьте защиту данных на всех этапах перехода.
- Совместимость. Убедитесь, что все старые и новые компоненты нормально работают вместе.
- Документация. Поддерживайте подробную базу знаний по всей системе.
- Обучение. Обязательно готовьте сотрудников к работе с новым решением.
- Планирование поддержки. Определите, как будет осуществляться техническая поддержка.
- Опишите сетевую архитектуру: тип оборудования, топологию, производительность.
- Оцените пропускную способность и надежность каналов связи в компании: оптика, выделенные линии, мобильный интернет.
- Выявите узкие места и проблемы в сети: задержки, потери пакетов, неэффективное использование ресурсов.
- Проанализируйте пользовательские запросы: объем трафика, типы приложений, требования к надежности.
- Оцените затраты на поддержку и эксплуатацию сети.
- Определите ключевые бизнес-процессы, зависящие от сети.
- Выявите требования к надежности, пропускной способности, резервированию и безопасности сети.
- Определите ожидаемую экономию и повышение эффективности от внедрения SD‑WAN-решения.
- Оцените бюджет на внедрение и поддержку SD‑WAN-решения.
- Определите сроки реализации проекта.
- Спланируйте этапы проекта.
- Исследуйте разных поставщиков SD‑WAN-решений.
- Сравните предложения по функциональности и технической поддержке.
- Определите, насколько выбранный вариант соответствует бизнес-требованиям и вашей инфраструктуре.
- Протестируйте совместимость выбранного решения с вашим оборудованием.
- Оцените совместимость решения с приложениями и устройствами.
- Разработайте план развертывания.
- Обучите сотрудников работе с новым решением.
- Определите ответственных за проект.
- Разработайте стратегию миграции с текущей сети на SD‑WAN-решение.
- Спланируйте постепенный переход для минимизации рисков.
- Разместите и установите оборудование SD‑WAN на площадке.
- Настройте параметры и конфигурации.
- Настройте VPN-туннели и подключения.
- Протестируйте производительность и надежность новой сети.
- Настройте инструменты мониторинга и управления сетью.
- Выявите и устраните проблемы.
- Обеспечьте персонал поддержкой по работе с новым решением.
- Проанализируйте работу сети и выявите узкие места.
- Настройте параметры для повышения производительности.
- Добавьте новые функции в зависимости от потребностей.
- Проводите анализ использования каналов и адаптируйтесь к росту объемов потребления.